A seguir está um trecho do relatório da Cisco Relatório de finalidade do exercício financeiro de 2025. Explorar o relatório completo para saber mais sobre como impulsionamos um futuro inclusivo para todos.
De acordo com o Índice de preparação para IA da Ciscoperto de um terço das organizações pesquisadas relatam que os funcionários têm uma disposição limitada para adotar a IA. Não é assim na Cisco. Acreditamos que prosperar na era da IA requer não apenas ponta tecnologia, mas um profundo investimento nas pessoas. Eram criando ativamente uma cultura de aprendizagem e experimentação contínua de IA, considerando-nos “cliente zero” quando se trata de aproveitando A IA da Cisco em primeiro lugar tecnologia.
Escavação Profundo eu
para pesquisa de IA
No ano fiscal de 2025, conduzimos uma análise multimodal de como os funcionários estavam usando ferramentas de IA e como isso impacta a experiência no local de trabalho. O estudo concentrou-se em três áreas principais de impacto:
- Adoção: Os líderes são os maiores preditores da adoção da IA. Na Cisco, se o seu líder usa IA, você tem duas vezes mais chances de usá-la também. A posse também é um indicador; funcionários com menos de um ano ou mais de 20 anos na Cisco tiveram o maior uso de IA.
- Experiência: Além dos cursos patrocinados pela Cisco, 91% dos participantes dos grupos focais estavam aprendendo IA por meio de tentativa e erro.
- Impacto: a IA é um melhorador de fluxo de trabalho, com funcionários de alto desempenho incorporando IA em fluxos de trabalho diários para aumentar a eficiência e focar em trabalhos de maior prioridade.
Esses insights ajudarão a informar e moldar nossa estratégia geral de experiência de funcionários com IA no futuro.
Desenvolvendo IA para todos
AI for Everyone é o principal programa de aprendizado de IA da Cisco, projetado para todos os funcionários — sem necessidade de formação técnica.
Desenvolvido por Cisconianos para Cisconianos, este treinamento oferece lições curtas e exercícios práticos de IA. Quatro módulos baseados em personalidade – Usuários, Líderes, Facilitadores e Construtores – fornecem aprendizagem baseada em funções, desde habilidades básicas até análise de dados de IA. Esta iniciativa significa uma mudança na nossa estratégia de aprendizagem de IA, passando de uma formação ampla para um conteúdo mais focado e relevante para a função.
Como complemento, também desenvolvemos um treinamento autônomo em IA focado na privacidade de dados, design inclusivo e tomada de decisões humanizadas para ajudar os funcionários a tomar decisões mais ponderadas e éticas sobre a adoção de IA.
Apresentando CIRCUITO
Há dois anos, lançamos nossa primeira ferramenta Cisco IT Enterprise Chat AI. Mas o que começou como uma forma simples de os funcionários usarem IA generativa com segurança evoluiu para muito mais.
No ano fiscal de 2025, lançamos um novo e aprimorado assistente de IA, o CIRCUIT. Desenvolvida pela Cisco IT, esta ferramenta interna reúne com segurança os mais recentes modelos de IA em um sistema coeso.
O CIRCUIT pode lidar com tudo, desde tarefas rotineiras, como redigir e-mails, até pesquisas profundas e ilimitadas. E continua a evoluir junto com a tecnologia de IA para lidar com dados mais complexos, introduzir agentes mais inteligentes e estabelecer as bases para fluxos de trabalho automatizados e verdadeiramente conectados.
Cada novo recurso que lançamos nos aproxima de uma experiência de trabalho simplificada e contínua baseada em IA para os funcionários, com confiança e segurança de nível Cisco em sua essência.
Na Cisco, nosso propósito é fundamental para quem somos e o que fazemos. Saiba mais sobre nossos objetivos e progresso até o momento em nosso Centro de relatórios de finalidade.