Mais de 225.000 participantes em quatro dias, 191 acres de terreno e 156 jogadores lutando pelo campeonato do Aberto dos EUA no Oakmont Country Club. Por trás de suas vistas pitorescas de gramados bem cuidados e fairways exuberantes, no entanto, uma intrincada infraestrutura tecnológica funciona silenciosamente para garantir que o evento ocorra perfeitamente para torcedores, árbitros e jogadores.
A tecnologia subjacente de um local tornou-se cada vez mais crucial para a experiência moderna dos torcedores, que depende de interações digitais – desde a emissão de ingressos e compras até o compartilhamento social e a comunicação dentro do recinto. Para que eventos de classe mundial, como o Aberto dos Estados Unidos, correspondam às expectativas, essa experiência deve estar livre de frustrações familiares. Se os códigos QR dos ingressos não forem carregados quando os fãs se aproximarem da verificação de segurança, os textos não forem enviados ao tentar localizar amigos ou a postagem de um videoclipe de um jogador favorito em tempo real parecer incrivelmente lenta, a experiência será desvalorizada. Embora encontros com conectividade não confiável sejam comuns em grandes locais, o impacto negativo que isso pode ter na mentalidade do consumidor é significativo.
O que aumenta esses riscos é o fato de que, no Aberto dos Estados Unidos, as demandas de networking são imensas. De um lado do terreno, você encontrará um repórter da mídia fornecendo cobertura ao vivo do torneio para milhares de espectadores em casa, enquanto do outro, um torcedor paga simultaneamente por uma bebida via pagamento móvel ou tira uma foto de seu jogador favorito para carregá-la nas redes sociais. Agora, amplie essas experiências para até 40.195 dispositivos exclusivos conectados à rede, incluindo 50 fornecedores, mais de 500 repórteres de mídia, 900 monitores e mais de 40.000 fãs, tudo isso ao mesmo tempo em que oferece suporte a três áreas principais de alta demanda e alto congestionamento. Somando-se a essa complexidade está um ambiente externo desafiador com terreno irregular e fontes de energia limitadas, tudo agravado por uma janela de configuração apertada de apenas uma semana para implantar a infraestrutura de rede principal antes do evento.
Eliminando obstáculos à conectividade
Como parceira tecnológica oficial da Associação de Golfe dos Estados Unidos, a Cisco enfrentou um desafio significativo para garantir que o 125º US Open proporcionasse uma experiência de conectividade robusta e contínua, independentemente do número de usuários e da quantidade de aumento no tráfego de dados. Com foco particular em áreas de alta demanda, um total de 550 pontos de acesso foram estrategicamente instalados e implantados em todo o Oakmont Country Club na semana que antecedeu o evento. As principais áreas incluíram os principais portões de entrada, onde os fãs acessam seus ingressos digitais para entrar rapidamente no local, o centro de mídia onde os repórteres capturam e carregam conteúdo, e os espaços exclusivos do clube de hospitalidade, onde os principais clientes esperam um serviço de Internet rápido e confiável.
Pontos de acesso sem fio Cisco 9179F são construídos especificamente para grandes locais e estádios. Com suporte para Wi-Fi 7, esses pontos de acesso oferecem velocidades de rede mais rápidas, promovem menor latência e garantem cobertura confiável e de alta densidade em vastos ambientes externos como Oakmont. Seu design robusto permite resistir a condições climáticas flutuantes, ideal para eventos ao ar livre como o Aberto dos EUA.
No centro de mídia, a abordagem tradicional era instalar pontos de acesso na mesa de cada repórter individual. Esse método era inconveniente e retardava a implantação da infraestrutura, pois a instalação não poderia ocorrer até que as mesas estivessem totalmente organizadas. Em vez disso, a Cisco optou por ser criativa instalando pontos de acesso no teto das tendas usando antenas direcionais. Isso não apenas acelerou a implantação, mas também melhorou a experiência de conexão do pessoal de mídia.
Juntamente com os pontos de acesso CW9179F, a Cisco também implantou Portal do Campusuma solução sem fio baseada em nuvem desenvolvida para redes de grande escala que exigem roaming contínuo em grande escala. Operando como um controlador de tráfego sem fio inteligente, o Campus Gateway permite que as conexões dos dispositivos dos participantes sejam preservadas. À medida que milhares de fãs se deslocam de uma parte do campo de golfe para outra, isso garante que cada um dos seus dispositivos se conecte ao sinal Wi-Fi mais forte sem sofrer qualquer degradação do serviço. Do ponto de vista de TI, toda a rede pode ser visualizada e gerenciada remotamente por meio de um painel centralizado na nuvem, garantindo que a equipe possa resolver proativamente os problemas de rede antes que ocorra qualquer interrupção no serviço.
Garantindo melhorias de experiência de ponta a ponta
Além da implantação de dispositivos de rede, a Cisco criou uma experiência completa que se adaptou de forma criativa às circunstâncias únicas do Aberto dos Estados Unidos. Atendendo às necessidades das pessoas que administram e gerenciam a rede, bem como dos participantes que a utilizam, o ecossistema integrou a observabilidade full-stack do Splunk para visibilidade e insights da rede em tempo real, Cisco Spaces para exibir visualmente e rastrear movimentos de multidões e pontos de acesso, e Webex para conferências e colaboração de equipe contínuas.
Os resultados desta implantação do Wi-Fi 7 falam por si:
- 82 terabytes de dados transferidos pela rede USGA, incluindo 13 terabytes de dados de fãs
- 40.195 dispositivos exclusivos suportado
- 4x mais rápido velocidades de upload e download nas principais áreas do curso
No US Open, cada swing conta, assim como cada conexão.
da Cisco está moldando o futuro da conectividade