Estudo revela desafios no acesso a cadeiras de rodas através de fornecedores listados no Medicare

Publicado hoje em Procedimentos da Clínica Mayouma equipe de pesquisa da Faculdade de Medicina da Universidade de Minnesota descobriu que o acesso a cadeiras de rodas por meio de fornecedores listados no Medicare é inconsistente e muitas vezes desafiador.

Utilizando uma abordagem de comprador secreto, em que os investigadores se faziam passar por pacientes que procuravam cuidados, a equipa de investigação avaliou a aceitação do seguro, os requisitos administrativos, os prazos de entrega e os custos em dois códigos postais urbanos. Apenas metade dos fornecedores com cadeiras de rodas aceitava o Medicare e muitos impunham requisitos adicionais de documentação. Entre esses fornecedores, quase metade informou que levaria várias semanas até que a cadeira de rodas fosse aprovada e entregue.

Para aqueles que pagaram em dinheiro, o custo médio da cadeira de rodas foi de US$ 300. A maioria dos fornecedores que aceitam o Medicare não mencionou o programa de aluguel próprio para cadeiras de rodas do Medicare.

Os pacientes que tentam aceder a uma cadeira de rodas através de fornecedores listados no diretório Medicare enfrentam desafios administrativos e logísticos, destacando a necessidade de uma política urgente para ajudar os idosos vulneráveis ​​no acesso a equipamento médico crítico. São necessárias uma maior supervisão das práticas dos fornecedores, normas mais claras e uma maior precisão dos diretórios para reduzir as barreiras administrativas e financeiras para os beneficiários.”

Arjun Gupta, MBBS, professor assistente, Faculdade de Medicina da Universidade de Minnesota

Sugere-se que mais estudos sejam expandidos para ambientes rurais e geográficos diversos, avaliem a precisão do diretório de fornecedores do Medicare e avaliem o impacto no mundo real das barreiras de acesso para pacientes e cuidadores.

“Os pacientes com problemas de mobilidade são frequentemente forçados a navegar por um labirinto de telefonemas, rejeições de seguros e papelada apenas para conseguir uma cadeira de rodas básica. Esses atrasos e barreiras deixam muitos sem escolha a não ser pagar do próprio bolso através de mercados on-line ou outras fontes – este é um fardo inaceitável para aqueles que já enfrentam problemas de saúde”, disse o Dr. Gupta, que também é oncologista da M Health Fairview.

Esta pesquisa foi financiada pela Pancreatic Cancer Action Network.