Quando olho para a história da Cisco, estou incrivelmente orgulhoso do que construímos-um portfólio de hardware de classe mundial que tem sido a base de nosso sucesso compartilhado. Nos últimos cinco anos, nosso negócio evoluiu significativamente. Como mostram nossos ganhos recentes, a receita de assinatura agora representa 56% da receita total da Cisco. Nosso modelo de negócios se transformou de principalmente transações para cada vez mais baseado em assinatura, com receita de software crescendo 33% e receita de assinatura de software subindo 39%. Essa mudança fundamental reflete como nossos clientes preferem consumir tecnologia e a natureza em mudança da criação de valor em nosso setor.
Essas mudanças refletem a inovação contínua da Cisco, não apenas no modelo de negócios, mas também em produtos e serviços que atendem às necessidades dos desafios dos clientes. Em reconhecimento a isso, é hora de nossos programas parceiros se alinharem proativamente com essa evolução, posicionando o ecossistema da Cisco para liderar em vez de responder às mudanças no mercado.
O caminho a seguir
O mercado está mudando para o consumo de tecnologia focado nos resultados. Como trabalhamos com você em nossa evolução mais ampla do programa de parceiros da Cisco 360, ficamos impressionados com quantos de vocês já começaram essa jornada – criando práticas de integração, desenvolvendo recursos de software e criação de serviços que oferecem experiências excepcionais do cliente.
Nossa oportunidade agora na Cisco é recompensá -lo de maneira adequada e adequada por impulsionar os resultados dos clientes. Agora temos a oportunidade de evoluir nossa abordagem de parceria juntos, criando um programa que suporta não apenas para onde está o negócio hoje, mas para onde está indo amanhã.
Gerenciando o ciclo de vida do cliente enquanto permanece comprometido com a lucratividade do parceiro
Quero ser cristalino sobre algo – nosso programa e evoluções de incentivo não se trata de reduzir o que investimos em nossas parcerias. O que está mudando é como direcionamos esses investimentos para refletir a jornada completa do cliente. De fato, nosso compromisso permanece consistente, oferecendo ainda mais oportunidades e aceleradores para aumentar a lucratividade. Trata -se de agregar valor onde os clientes precisam mais e parceiros gratificantes que entreguem durante todo o ciclo de vida.
Isso nos coloca em posição de sobrecarregar nosso alcance do cliente. Em vez de aumentar um cliente de cada vez, aproveitaremos mercados e segmentos totalmente novos por meio de nossos pontos fortes complementares. Ao integrar nossas soluções em jornadas mais amplas de clientes, criaremos relacionamentos mais pegajosos – tornando -se uma parte essencial das operações diárias de nossos clientes. Através dessa abordagem de parceria evoluída, obteremos informações mais profundas dos clientes que impulsionam a inovação – vendo não apenas o que os clientes fazem com nossas soluções, mas como eles se encaixam em sua completa pilha de tecnologia.
Uma abordagem atenciosa e faseada
Entendo que essas mudanças afetam diretamente suas operações e lucratividade comercial. É por isso que estamos adotando uma abordagem de duas fases medidas que fornece estabilidade, permitindo tempo para se adaptar:
A partir de 27 de julho de 2025:
- Através do programa de incentivo de valor e incentivos do ciclo de vida, você terá oportunidades aumentadas de ganhar mais sobre ofertas estratégicas e incentivos baseados em adoção
- O incentivo de avaliação do cliente oferecerá mais ganhos para avaliações de alta qualidade
- Ajustaremos os pagamentos do programa de parceiros da Cisco Services e aposentaremos o desconto de valor mensal para faixas de sucesso da Cisco
Em fevereiro de 2026:
- Apresentamos o incentivo do parceiro da Cisco, recompensando você em toda a jornada de Laer
- Isso substituirá vários programas em silêncio, facilitando a compreensão, previsão e maximizará seus ganhos
- O pagamento da anuidade em software e serviços e o desconto de entrega serão aposentados como parte desta transição
Para apoiá -lo nesta jornada, estamos fornecendo:
- Novos painéis de reserva na Plataforma de Experiência de Parceiros (PXP) para visibilidade de desempenho
- Uma ferramenta de estimador de lucratividade (disponível em maio) para modelar possíveis ganhos
- Treinamento abrangente sobre maximizar oportunidades
- Comunicação regular e transparente
Convido você a entrar em contato com o gerente de conta do seu parceiro para discutir como essas alterações complementam sua estratégia de negócios específica. Minha equipe e eu estamos comprometidos em garantir que essa transição crie novas oportunidades de crescimento
Quando evoluímos juntos, vencemos juntos. A força da Cisco sempre foi nosso ecossistema parceiro. Estou confiante de que, ao abraçar este próximo capítulo de nossa parceria, criaremos um ecossistema ainda mais forte que ofereça experiências excepcionais ao cliente enquanto cria um crescimento sustentável para todos nós.
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