Katherine Marten, RDH, compartilha sua experiência com o VoiceWorks, o fone de ouvido sem fio leve que permite que os higienistas dentários transcrevam verbalmente profundidades de bolso, recessão, sangramento, mobilidade, grandes restaurações (ou seja, pontes, coroas) e permitem que os profissionais de odontologia se concentrem apenas na educação dos pacientes, além de mantê -los ativamente envolvidos durante todo o tratamento:
“Comecei a higiene dental LifesMiles em 2015, com uma visão para fornecer a meus clientes uma abordagem interativa, educacional e centrada no cliente para cuidados bucais preventivos; enquanto, também oferecendo esse fator” uau “durante os compromissos. Como uma mãe ocupada com três crianças pequenas em casa, também foi fundamental que estruturei meus negócios para garantir um equilíbrio profissional e saudável.
À medida que o LifeSmiles crescia e evoluiu ao longo dos anos, muitos desafios surgiram quando se tratava de administrar os aspectos administrativos e clericais, e o gráfico foi um dos principais problemas demorados com os quais lutei. Comecei a investigar opções para otimizar esse processo e aproveitei a garantia de devolução do dinheiro da ciência oral com o VoiceWorks.
Comecei a integrar o fone de ouvido e o software do VoiceWorks em minhas práticas de negócios em 2020e, desde que isso, o programa se tornou inestimável, com inúmeros benefícios para o meu escritório, meu trabalho como médico e meus clientes.
- Economiza tempo: O gráfico é concluído com o software de reconhecimento de voz e sem a necessidade de um assistente. Existem muitos comandos de atalho que permitem um gráfico mais rápido, mais eficaz e mais eficiente.
- Aumento da precisão: O VoiceWorks registra conforme o gráfico; Portanto, eliminar informações perdidas ou imprecisas. O software registra rapidamente os dentes ausentes, profundidades de sondagem, recessão, furção, mobilidade, pontos de sangramento, exsudato e grandes restaurações, como coroas e pontes. Sua tecnologia de reconhecimento de voz é treinada para pegar a voz de cada provedor, para que entenda o que você está chamando. As conversas de música e clientes não afetam o gráfico e repete os dados para garantir que sejam gravados com precisão.
- HandsFree: O VoiceWorks é completamente sem mãos, impedindo a contaminação cruzada ou a necessidade de remover luvas durante o gráfico. Pode ser usado sob um escudo facial e com uma máscara N95. Isso é fácil de trabalhar durante os compromissos do cliente.
- Auxília no diagnóstico e avaliação: O VoiceWorks usa as informações registradas que você retransmitia e a divide em dados úteis, o que torna o gráfico muito mais simples e ajuda a determinar um diagnóstico de higiene dental. O VoiceWorks resume as profundidades de bolso, recessão, furcações, sites de placa, pontos de sangramento no número de sites observados, bem como porcentagens, o que simplifica a definição e a avaliação de metas.
- Interativo e educacional: Acredito forte que o conhecimento é poder. Passo bastante tempo educando meus clientes sobre suas condições de saúde bucal existentes e como obter melhores resultados. O VoiceWorks também se tornou um recurso sólido para a educação do cliente. Enquanto você está gráficos, o VoiceWorks repete os dados, chamando uma cautela por investigar profundidades acima de 4 mm e o perigo para investigar profundidades acima de 5 mm, alertando o cliente para áreas de preocupação. Depois que o gráfico estiver concluído, posso mostrar ao cliente o seu gráfico e revisar o processo da doença dentária e outras descobertas. O gráfico é visualmente estimulante e fácil para os clientes entenderem e podem ser impressos ou enviados por e -mail para o registro do cliente. Eles costumam comentar o quão completo e educacional é sua nomeação e como ninguém jamais explicou esse processo a eles nessa capacidade antes. Graças ao Information VoiceWorks fornece durante as visitas, os clientes retornam motivados e ansiosos para ver sua melhoria.
- Auxilia com aceitação do tratamento: Quando os clientes entendem melhor sua saúde bucal e o estado em que está, eles têm uma melhor aceitação do tratamento recomendado. Isso não apenas ajuda a promover uma boa saúde bucal para meus clientes, mas também auxilia nos resultados da minha prática.
- Econômico: Embora exista um investimento inicial e uma taxa mensal, o valor agregado que o VoiceWorks fornece supera esses custos. Isso me ajudou a economizar tempo, que pode ser gasto focando em meus clientes, em outras áreas da minha prática ou com minha família. Os clientes costumam comentar que nunca tiveram sua saúde bucal explicou tão bem a eles, o que não apenas auxilia na retenção, mas também aumenta minha base de clientes por meio de referências. Além disso, ele oferece esse fator “uau” durante as visitas ao cliente que eu imaginava para minha prática quando lançei esse negócio pela primeira vez.
No final do dia, o Voiceworks tem sido um trunfo para o nosso escritório. Além dos muitos elogios que listei acima, o treinamento fornecido com o software era direto, as próprias ferramentas são amigáveis e o suporte técnico oferecido com o produto é excelente. Juntamente com a integração do GBT, os clientes estão mais envolvidos em seus compromissos e retornam animadamente para ver o progresso que fizeram. Eu recomendo o VoiceWorks a qualquer higienista dental ou prática de saúde bucal “.
Para saber mais sobre o VoiceWorks, visite o Oralscience.com