O cenário atual dos provedores de serviços e o potencial da automação
Os provedores de serviços de comunicação (CSPs) navegam em um cenário dinâmico onde o sucesso exige a entrega de mais valor, otimizando recursos e superando as expectativas dos clientes. Suas redes devem lidar com o crescimento explosivo de dados e a proliferação de serviços, ao mesmo tempo em que atendem à demanda dos clientes por experiências premium e conectividade tranquila.
Uma estratégia de automação bem pensada é essencial para o sucesso no ambiente atual. Depender de processos manuais tradicionais pode levar a gargalos, maior complexidade e escalabilidade restrita. Os CSPs podem enfrentar desafios com atrasos no provisionamento de rede, prazos mais longos de entrega de serviços, custos mais elevados de implantação em campo e incidentes mais frequentes com impacto nos serviços.
A automação tem o potencial de fornecer vantagens significativas em qualidade de serviço, capacidade de resposta ao mercado e economia de custos.
Insira o controlador de rede Cisco Crosswork
Para atender a essa necessidade de automação estratégica, a Cisco criou Controlador de rede Cisco Crosswork (CNC). Parte do portfólio Cisco Crosswork Network Automation, o CNC transforma a forma como você gerencia a implantação e as operações da rede de transporte IP. Essa solução de automação de vários fornecedores oferece recursos abrangentes de automação de rede em todo o ciclo de vida da sua infraestrutura de rede, independentemente dos fornecedores que você usa.
CNC aborda seis casos de uso principais:
- Provisionamento e cumprimento de serviços
- Otimização de rede e gerenciamento de tráfego
- Automação e remediação
- Gestão operacional e manutenção
- Visualização de rede e análise de caminho
- Integridade do serviço
Esteja você provisionando serviços VPN de camada 2/camada 3, otimizando fluxos de tráfego ou solucionando problemas de rede, o CNC centraliza operações complexas em fluxos de trabalho simplificados e automatizados.
Uma oportunidade de US$ 20,46 milhões
Os benefícios da automação com CNC não são apenas teóricos. Um estudo independente da Appledore Research encontrou um impacto financeiro convincente para os operadores nacionais típicos. Com base na análise de implantações reais em vários CSPs, Appledore identificou que o CNC pode gerar benefícios anuais de US$ 20,46 milhões por meio de três fatores-chave de valor:
- Economia de CapEx (cerca de US$ 3,39 milhões anualmente): o CNC permite maior utilização da rede, atrasando potencialmente atualizações caras de capacidade. A engenharia de tráfego avançada e os recursos automatizados de largura de banda sob demanda podem ajudar a maximizar os investimentos em infraestrutura existentes.
- Redução de OpEx (aproximadamente US$ 7,57 milhões anualmente): a automação elimina erros de provisionamento manual e pode acelerar ou agilizar significativamente a entrega de serviços. Os custos de engenharia de campo também podem diminuir à medida que a configuração centralizada substitui as visitas técnicas no local. Além disso, a solução de problemas pode se tornar mais eficiente, economizando um tempo valioso.
- Oportunidades de crescimento de receita (cerca de US$ 9,5 milhões anuais): Melhorias na resiliência da rede podem reduzir a rotatividade de clientes e penalidades de acordo de nível de serviço (SLA), enquanto os recursos de personalização de serviços do CNC podem aumentar a proporção de clientes que compram serviços premium.
Ao longo de três anos, os benefícios acumulados estimados atingem 46,7 milhões de dólares, confirmando ainda mais que a automação é um imperativo estratégico e não um luxo operacional.
Sua jornada de automação começa agora
A evidência é clara: a automação de rede por meio de CNC tem o potencial de proporcionar retornos financeiros mensuráveis e, ao mesmo tempo, posicionar sua rede para demandas futuras.
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